
从清晨通勤到深夜值守,从井下作业到矿区生活,山东能源集团兖矿新疆矿业有限公司以职工需求为导向,深耕后勤服务提质增效,创新打造“一优六宜”暖心品牌(“一优”:优化后勤服务管理;“六宜”:宜居、宜食、宜洗、宜行、宜购、宜医),把关爱融入职工衣食住行医的每处细节,让职工的工作和生活从简单满足需求升级为全方位品质享受,在戈壁矿区筑起有温度、有质感的幸福家园。
3月31日清晨8时,昌吉回族自治州昌吉市区通勤站点暖意融融。准时到站的通勤车空调恒温、座椅舒适,平稳驶向40余公里外的矿区。针对四六制、大班等不同出勤模式,公司精准优化班次,加密运力,10辆45座通勤车全覆盖,最晚班次运行至22时30分,彻底解决职工出行难题。
“以前赶车慌慌张张,现在班次多,车开得平稳舒适,上下班都安心。”职工纷纷点赞。与此同时,矿区8台智能充电桩投用,60分钟即可满电续航,让职工爱车上班“充电”、下班满电,“宜行”服务打通职工出行“堵点”。
9时,矿区食堂香气四溢。运输工区职工齐贵才驻足“今日食材溯源”公示栏,蔬菜产地、肉类检疫证明一目了然,吃得放心又安心。刷脸支付便捷高效,“低盐健康菜”窗口满足健康需求,墙上“心愿食谱榜”承载职工味蕾期盼,想吃的菜品很快就能端上餐桌。新疆的初春乍暖还寒,综采工区职工赵耀捧着热气腾腾的羊肉汤感慨:“一碗羊肉汤暖透全身,干活都更有劲儿了。”从“吃饱”到“吃好”,从“保障供应”到“精准适配”,“宜食”服务用烟火气守护职工幸福感。
14时,职工超市热闹非凡。货架上600余种商品琳琅满目,较原先扩充两倍有余,生活用品、休闲食品一应俱全。办公区、宿舍楼内,多台自动贩卖机24小时不间断供应,饮料、零食随时可购,贴心“不打烊小店”破解职工购物时间限制。“不管什么时候下班,都能买到需要的东西,特别方便。”提到购物便利性,职工赞不绝口。据悉,公司还将升级打造24小时无人值守便利店,让“宜购”服务全天候、零距离。
18时,刚升井的职工陆续走进平安楼职工澡堂,开启舒适放松时刻。升级后的智能更衣橱空间增大50%,电子密码锁安全便捷。24小时热水充足,洗去一身疲惫;洗衣房贴心服务,干净整洁的工作服整齐摆放,随取随用。“升井后洗个热水澡,换上干净衣服,浑身都轻松。”便捷舒心的“宜洗”服务,让职工告别以往“将就”状态,尽享精致舒适。
19时,安全监察部职工张喆结束一天工作,回到位于昌吉市区的职工公寓。推开门,暖意融融,一天的疲惫瞬间消散。公司新租赁的职工公寓设有两人间、三人间,独立卫浴、空调、地暖等设施一应俱全;每层楼都配备了洗衣机、饮水机、微波炉,公寓设有阅览室,紧邻快递收发点,让职工生活便利又舒心。10间“探亲驿站”暑期供不应求,成为职工与家属团聚的温馨港湾。从“临时落脚”到“安心安居”,“宜居”服务让职工在异乡也能感受家的温暖。张喆说:“宿舍像家一样方便舒适,休息好了,上班也更有精神。在这里,我们既安心又暖心。”
夜幕降临,医务室依旧灯火通明。公司携手专业医疗单位升级医务室,增设中医理疗区,日常提供护理、保健、康复等服务。常用药品接入医保系统,职工可直接刷卡结算,真正实现“小病不出矿”。“守护好每一位职工的身体健康,是我们不变的宗旨。”医务室医生梁尔福的话语朴实而坚定,让职工安心又踏实。“宜医”服务为职工健康保驾护航。
通勤路上的安心、食堂餐桌的放心、宿舍安居的舒心、健康守护的暖心……新疆矿业有限公司以“一优六宜”为笔,勾勒出煤矿职工24小时幸福画卷。
(工人时报记者 牛小玲 通讯员 刘玉刚 石敏)
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